Política de Privacidade

Esta é uma tradução por conveniência. A versão em inglês é a versão legalmente vinculativa e prevalece em caso de divergência. Ler a versão em inglês

Versão 2026-10-05 · Vigente: 5 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Alvin's Club Studio é operado pela Echooomall E-Commerce USA Inc., registrada nos Estados Unidos. Esta política explica como tratamos as informações quando você usa o Alvin's Club Studio, diretamente ou por meio de um assistente de IA como ChatGPT, Claude ou Meta Muse. Contato: service@alvinsclub.ai.

2. Informações que processamos

Informações da conta: seu endereço de e-mail, identificador da conta, chave de API (armazenada para que possamos autenticá-lo) e registros de cobrança. Os detalhes do cartão são tratados pelo Stripe; não recebemos números de cartão completos.

Entrar com Google: se você escolher "Continuar com Google", o Google nos informa apenas seu endereço de e-mail e que o Google o verificou. Usamos isso para abrir ou entrar na sua conta, e nada mais; não recebemos sua senha do Google, contatos ou qualquer outro dado do Google.

Solicitações: links de página de produto, fotos e informações do produto que buscamos nessas páginas, qualquer briefing criativo fornecido, roteiros que escrevemos e os vídeos e fotos que geramos.

Registros técnicos: logs de solicitação como hora, endereço IP, agente do usuário e detalhes de erro, usados para segurança, solução de problemas e prevenção de abuso.

Mensagens: se você entrar em contato conosco pelo WhatsApp, recebemos seu número de telefone, nome de perfil do WhatsApp e as mensagens enviadas, usando-os apenas para responder a você. A política de privacidade do próprio WhatsApp também se aplica.

Conexões com assistentes de IA: ao nos conectar ao ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) ou Meta Muse, recebemos um token de acesso que identifica sua conta e, para cada ação solicitada, apenas os detalhes necessários para essa ação (por exemplo, um link da página do produto, o número de vídeos, um link de vídeo de referência ou uma ocasião de lookbook). Não recebemos sua conversa completa, detalhes da sua conta de assistente ou outros chats. Usamos esses detalhes apenas para realizar a ação e mostrá-la em seu estúdio, e não os usamos para treinar modelos de IA. Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações do assistente ou na página da sua conta, o que revoga o token.

Não solicitamos informações pessoais sobre seus clientes. Por favor, não inclua dados pessoais nos briefings.

3. Como usamos

Para fornecer o serviço que você solicita (buscar, preparar fotos, escrever e revisar roteiros, gerar e entregar conteúdo), para cobrar você, para manter o serviço seguro, prevenir abusos, oferecer suporte e melhorar a qualidade, e para medir nossos próprios anúncios (consulte a seção 11). Não vendemos as informações da sua conta nem o conteúdo que você cria.

4. Com quem compartilhamos

Provedores de serviço que processam dados para nós sob contrato: hospedagem e armazenamento em nuvem (incluindo Google Cloud e BytePlus), provedores de modelo de IA usados para preparar fotos e gerar roteiros, vídeos e fotos (incluindo modelos Google Gemini e ByteDance Seedance acessados através do nosso gateway, e ElevenLabs para a própria voz da conta), e Stripe para pagamentos.

O assistente de IA que você usa (ChatGPT da OpenAI, Claude da Anthropic ou Meta Muse) nos envia suas solicitações e recebe nossos resultados, como links de vídeo, legendas e status; a política de privacidade dele rege o que ele faz com sua conversa. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.

5. Onde os dados são processados

Nossos servidores e provedores estão localizados em vários países, incluindo Estados Unidos e Singapura. Onde necessário, usamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais.

6. Retenção

Mantemos vídeos e fotos gerados, as fotos de produto que preparamos, e os roteiros e detalhes de produto de cada solicitação por 90 dias após serem criados, depois os excluímos automaticamente, então baixe tudo o que desejar manter. Registros de faturamento são mantidos conforme exigido por lei, e logs de segurança por um período limitado. Você pode nos pedir para excluir seu conteúdo antes.

7. Suas escolhas e direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações, ou encerrar sua conta, enviando um e-mail para service@alvinsclub.ai. Dependendo de onde você mora (por exemplo, Califórnia ou Canadá), você pode ter direitos adicionais, inclusive sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia onde ela se aplica; responderemos conforme exigido pela lei aplicável.

8. Segurança

Usamos controles de acesso, criptografia em trânsito e credenciais separadas por conta. Nenhum sistema é totalmente seguro; avise-nos prontamente se acreditar que sua chave de API foi exposta.

9. Mudanças

Publicaremos mudanças nesta página com uma nova data de versão e notificaremos contas ativas sobre mudanças materiais.

10. Fotos de pessoas para seus próprios modelos

Se uma conta adiciona seu próprio modelo, processamos as fotos dessa pessoa e uma breve descrição de sua aparência (por exemplo, faixa etária e cabelo) para mostrar essa pessoa nos lookbooks e vídeos da conta. Não criamos modelos de reconhecimento facial ou outros identificadores biométricos, não usamos as fotos para treinar modelos de IA, não as mostramos a outras contas e não as vendemos. Elas são enviadas apenas aos provedores de modelos de IA listados acima, para gerar o conteúdo daquela conta.

As fotos são excluídas quando a conta exclui o modelo, quando a conta é encerrada ou após 90 dias sem uso. O registro da conta sobre o consentimento da pessoa (o que foi confirmado e quando) é mantido como prova. A pessoa exibida pode solicitar a exclusão em service@alvinsclub.ai. Fotos já enviadas a um provedor de modelo de IA para fazer um vídeo ou foto seguem a retenção do próprio provedor.

11. Pixels de publicidade e sua opção de saída

Em nossas páginas públicas (não dentro do seu estúdio, nem em páginas com links de login, chaves ou detalhes de pagamento), usamos pixels de publicidade do TikTok, Meta e Google para medir nossos anúncios: visualizações de página, envios do formulário de e-mail para teste grátis, inscrições de teste e cliques em botões de compra. Esses provedores podem definir cookies e receber seu endereço IP, detalhes do navegador e a página visitada. Não enviamos a eles seu e-mail, nome, chave de API ou detalhes da conta.

Sob a lei da Califórnia, isso pode ser considerado "venda" ou "compartilhamento" de informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos. Você pode optar por sair a qualquer momento em nossa página "Não vender ou compartilhar minhas informações" (/privacy/choices, com link no rodapé de cada página), e respeitamos o sinal de Global Privacy Control: se seu navegador o enviar, os pixels não são carregados.

12. Sua voz

Se uma conta adiciona sua própria voz, processamos a gravação para fazer uma cópia digital dessa voz (um clone de voz na ElevenLabs, através do nosso gateway) e a usamos apenas para dublar os vídeos daquela conta. A gravação é enviada à ElevenLabs duas vezes, uma para remover o ruído de fundo e outra para fazer o clone, e então é excluída de nossos servidores. Mantemos a referência de voz do provedor enquanto a voz estiver em uso, e um registro do consentimento dado (o que foi confirmado, quando e uma impressão digital da gravação) como prova. Não usamos a voz para treinar modelos de IA, mostrá-la a outras contas ou vendê-la.

Quando você exclui a voz ou grava uma nova, quando a conta é encerrada, ou após 90 dias sem uso, paramos de usá-la e excluímos a cópia mantida pela ElevenLabs (geralmente dentro de uma hora; tentamos novamente até confirmar).