Chính sách bảo mật
Đây là bản dịch để thuận tiện. Phiên bản tiếng Anh là bản có giá trị pháp lý và được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có khác biệt. Đọc bản tiếng Anh
Phiên bản 2026-10-06 · Có hiệu lực: Tháng Mười 6, 2026
1. Chúng tôi là ai
Alvin's Club Studio được vận hành bởi Echooomall E-Commerce USA Inc., đăng ký tại Hoa Kỳ. Chính sách này giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin khi bạn sử dụng Alvin's Club Studio, trực tiếp hoặc thông qua trợ lý AI như ChatGPT, Claude hoặc Meta Muse. Liên hệ: service@alvinsclub.ai.
2. Thông tin chúng tôi xử lý
Thông tin tài khoản: địa chỉ email, định danh tài khoản, khóa API (được lưu trữ để chúng tôi xác thực bạn) và hồ sơ thanh toán của bạn. Chi tiết thẻ được xử lý bởi Stripe; chúng tôi không nhận được số thẻ đầy đủ.
Đăng nhập bằng Google: nếu bạn chọn "Tiếp tục với Google", Google chỉ cho chúng tôi biết địa chỉ email của bạn và việc Google đã xác minh nó. Chúng tôi sử dụng thông tin này để mở hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn, không dùng cho mục đích khác; chúng tôi không nhận mật khẩu Google, danh bạ hoặc bất kỳ dữ liệu Google nào khác của bạn.
Yêu cầu: link trang sản phẩm, hình ảnh và thông tin sản phẩm chúng tôi lấy từ các trang đó, bất kỳ bản tóm tắt sáng tạo nào bạn cung cấp, kịch bản chúng tôi viết, cùng video và hình ảnh chúng tôi tạo ra.
Hồ sơ kỹ thuật: nhật ký yêu cầu như thời gian, địa chỉ IP, tác nhân người dùng và chi tiết lỗi, được sử dụng cho mục đích bảo mật, khắc phục sự cố và ngăn chặn lạm dụng.
Tin nhắn: nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp, chúng tôi sẽ nhận số điện thoại, tên hồ sơ WhatsApp và các tin nhắn bạn gửi, và chỉ sử dụng chúng để trả lời bạn. Chính sách bảo mật của WhatsApp cũng được áp dụng.
Kết nối trợ lý AI: khi bạn kết nối chúng tôi với ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) hoặc Meta Muse, chúng tôi nhận được mã truy cập để xác định tài khoản của bạn và, cho mỗi hành động bạn yêu cầu, chỉ nhận các chi tiết cần thiết cho hành động đó (ví dụ: link trang sản phẩm, số lượng video, link video tham khảo hoặc dịp sử dụng lookbook). Chúng tôi không nhận toàn bộ cuộc trò chuyện, chi tiết tài khoản trợ lý hoặc các cuộc trò chuyện khác của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng các chi tiết này để thực hiện hành động và hiển thị trong studio của bạn, và chúng tôi không sử dụng chúng để huấn luyện các mô hình AI. Bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào từ cài đặt của trợ lý hoặc từ trang tài khoản của bạn, hành động này sẽ thu hồi mã truy cập.
Chúng tôi không yêu cầu thông tin cá nhân về khách hàng của bạn. Vui lòng không bao gồm dữ liệu cá nhân trong các bản tóm tắt.
3. Cách chúng tôi sử dụng
Để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu (lấy dữ liệu, chuẩn bị ảnh, viết và xem xét kịch bản, tạo và phân phối nội dung), để lập hóa đơn, giữ an toàn cho dịch vụ, ngăn chặn lạm dụng, hỗ trợ bạn và cải thiện chất lượng, cũng như đo lường quảng cáo của chính chúng tôi (xem mục 11). Chúng tôi không bán thông tin tài khoản hoặc nội dung bạn tạo.
4. Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai
Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cho chúng tôi theo hợp đồng: lưu trữ và đám mây (bao gồm Google Cloud và BytePlus), các nhà cung cấp người mẫu AI dùng để chuẩn bị ảnh và tạo kịch bản, video và ảnh (bao gồm Google Gemini và các mô hình ByteDance Seedance được truy cập qua cổng của chúng tôi, và ElevenLabs cho giọng nói riêng của tài khoản), và Stripe để thanh toán.
Trợ lý AI bạn sử dụng (ChatGPT của OpenAI, Claude của Anthropic hoặc Meta Muse) gửi yêu cầu của bạn cho chúng tôi và nhận kết quả, như link video, phụ đề và trạng thái; chính sách bảo mật riêng của trợ lý đó sẽ quy định cách xử lý cuộc trò chuyện của bạn. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi luật pháp yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn.
5. Nơi xử lý dữ liệu
Máy chủ và nhà cung cấp của chúng tôi đặt tại nhiều quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ và Singapore. Khi cần thiết, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu quốc tế.
6. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ các video và ảnh đã tạo, ảnh sản phẩm chúng tôi đã chuẩn bị, cùng các kịch bản và chi tiết sản phẩm của mỗi yêu cầu trong 90 ngày sau khi chúng được tạo, sau đó tự động xóa, vì vậy vui lòng tải xuống bất cứ thứ gì bạn muốn giữ lại. Hồ sơ thanh toán được lưu giữ theo quy định của pháp luật và nhật ký bảo mật được lưu trong một khoảng thời gian giới hạn. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa nội dung của bạn sớm hơn.
7. Quyền và lựa chọn của bạn
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình, hoặc đóng tài khoản bằng cách gửi email đến service@alvinsclub.ai. Tùy thuộc vào nơi bạn sống (ví dụ: California hoặc Canada), bạn có thể có các quyền bổ sung, bao gồm theo Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California khi áp dụng; chúng tôi sẽ phản hồi theo yêu cầu của luật pháp hiện hành.
8. Bảo mật
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kiểm soát truy cập, mã hóa trong quá trình truyền tải và thông tin xác thực riêng cho từng tài khoản. Không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn; hãy thông báo cho chúng tôi ngay nếu bạn tin rằng khóa API của mình đã bị lộ.
9. Các thay đổi
Chúng tôi sẽ đăng các thay đổi trên trang này với ngày phiên bản mới và thông báo cho các tài khoản đang hoạt động về những thay đổi quan trọng.
10. Ảnh người cho người mẫu AI của riêng bạn
Nếu một tài khoản thêm người mẫu riêng, chúng tôi xử lý ảnh của người đó và mô tả ngắn gọn về ngoại hình của họ (ví dụ: độ tuổi và kiểu tóc) để hiển thị người đó trong các lookbook và video của tài khoản. Chúng tôi không tạo mẫu nhận diện khuôn mặt hoặc các định danh sinh trắc học khác, không sử dụng ảnh để huấn luyện các mô hình AI, không hiển thị chúng cho các tài khoản khác và không bán chúng. Ảnh chỉ được gửi đến các nhà cung cấp mô hình AI được liệt kê ở trên để tạo nội dung cho tài khoản đó.
Hình ảnh sẽ bị xóa khi tài khoản xóa người mẫu, khi tài khoản bị đóng hoặc sau 90 ngày không sử dụng. Hồ sơ về sự đồng ý của người đó (được xác nhận gì và khi nào) được lưu giữ làm bằng chứng. Người xuất hiện có thể yêu cầu xóa tại service@alvinsclub.ai. Hình ảnh đã gửi cho nhà cung cấp mô hình AI để tạo video hoặc ảnh sẽ tuân theo chính sách lưu trữ của nhà cung cấp đó.
11. Pixel quảng cáo và quyền chọn không tham gia của bạn
Trên các trang công khai (không nằm trong studio của bạn và không trên các trang chứa link đăng nhập, khóa hoặc chi tiết thanh toán), chúng tôi sử dụng pixel quảng cáo từ TikTok, Meta và Google để đo lường quảng cáo: lượt xem trang, lượt gửi biểu mẫu email dùng thử miễn phí, lượt đăng ký dùng thử và lượt nhấp vào nút mua hàng. Các nhà cung cấp này có thể đặt cookie và nhận địa chỉ IP, chi tiết trình duyệt và trang bạn đã truy cập. Chúng tôi không gửi cho họ email, tên, khóa API hoặc chi tiết tài khoản của bạn.
Theo luật California, điều này có thể được coi là "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo hành vi liên ngữ cảnh. Bạn có thể chọn không tham gia bất cứ lúc nào trên trang "Không bán hoặc chia sẻ thông tin của tôi" (/privacy/choices, được liên kết ở cuối mỗi trang) và chúng tôi tôn trọng tín hiệu Kiểm soát Quyền riêng tư Toàn cầu: nếu trình duyệt của bạn gửi tín hiệu này, các pixel sẽ không tải.
12. Giọng nói của bạn
Nếu một tài khoản thêm giọng nói riêng, chúng tôi xử lý bản ghi âm để tạo bản sao kỹ thuật số của giọng nói đó (bản sao giọng nói tại ElevenLabs, thông qua cổng của chúng tôi) và chỉ sử dụng nó để lồng tiếng cho các video của tài khoản đó. Bản ghi âm được gửi đến ElevenLabs hai lần, một lần để loại bỏ tiếng ồn nền và một lần để tạo bản sao, sau đó được xóa khỏi máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi giữ lại tham chiếu giọng nói của nhà cung cấp trong khi giọng nói đang được sử dụng và lưu giữ hồ sơ về sự đồng ý đã đưa ra (những gì đã xác nhận, thời điểm và dấu vân tay của bản ghi âm) làm bằng chứng. Chúng tôi không sử dụng giọng nói để huấn luyện các mô hình AI, hiển thị cho các tài khoản khác hoặc bán nó.
Khi bạn xóa giọng nói hoặc ghi âm giọng mới, khi tài khoản bị đóng, hoặc sau 90 ngày không sử dụng, chúng tôi ngừng sử dụng và xóa bản sao do ElevenLabs lưu giữ (thường trong vòng một giờ; thử lại cho đến khi được xác nhận).