隐私政策
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版本 2026-10-06 · 生效日期:6 月 2026 日
1. 我们是谁
Alvin's Club Studio 由在美国注册的公司 Echooomall E-Commerce USA Inc. 运营。本政策说明了当你直接或通过 ChatGPT、Claude 或 Meta Muse 等 AI 助手使用 Alvin's Club Studio 时,我们如何处理信息。联系方式:service@alvinsclub.ai。
2. 我们处理的信息
账户信息:你的电子邮件地址、账户标识符、API 密钥(存储以便我们验证你的身份)以及账单记录。银行卡详情由 Stripe 处理;我们不会接收完整的卡号。
使用 Google 登录:如果你选择“使用 Google 继续”,Google 仅会告知我们你的电子邮件地址以及该地址已由 Google 验证。我们仅将其用于开设或登录你的账户,不做他用;我们不会接收你的 Google 密码、联系人或任何其他 Google 数据。
请求:商品页链接、我们从这些页面获取的商品照片和商品信息、你提供的任何创意简报、我们撰写的脚本,以及我们生成的视频和照片。
技术记录:请求日志(如时间、IP 地址、用户代理和错误详情),用于安全、故障排查和防止滥用。
消息:如果你通过 WhatsApp 联系我们,我们会收到你的电话号码、WhatsApp 个人资料名称以及你发送的消息,并仅将其用于回复你。WhatsApp 自身的隐私政策同样适用。
AI 助手连接:当你将我们连接到 ChatGPT (OpenAI)、Claude (Anthropic) 或 Meta Muse 时,我们会收到一个用于识别你账户的访问令牌。对于你要求的每一项操作,我们仅接收该操作所需的详细信息(例如商品页链接、视频数量、参考视频链接或 lookbook 场合)。我们不会接收你的完整对话、助手账户详情或其他聊天记录。我们仅将这些详细信息用于执行操作并将其显示在你的工作室中,且不会使用它们来训练 AI 模型。你可以随时从助手设置或你的账户页面断开连接,这将撤销该令牌。
我们不会询问关于你客户的个人信息。请勿在需求简报中包含个人数据。
3. 我们如何使用它
为了提供你请求的服务(抓取、处理照片、撰写和审核脚本、生成并交付内容)、向你收费、保障服务安全、防止滥用、为你提供支持并提升质量,以及衡量我们自己的广告(见第 11 节)。我们不会出售你的账户信息或你制作的内容。
4. 数据共享对象
根据合同为我们处理数据的服务商:云托管和存储(包括 Google Cloud 和 BytePlus)、用于准备照片及生成脚本、视频和照片的 AI 模型提供商(包括通过我们的网关访问的 Google Gemini 和 ByteDance Seedance 模型,以及用于账户自有语音的 ElevenLabs),以及用于支付的 Stripe。
你使用的 AI 助手(OpenAI 的 ChatGPT、Anthropic 的 Claude 或 Meta Muse)会向我们发送你的请求并接收我们的结果,例如视频链接、字幕和状态;其自身隐私政策规定了它如何处理你的对话。我们亦可能在法律要求或为保护权利与安全时披露信息。
5. 数据处理地点
我们的服务器和服务商位于多个国家,包括美国和新加坡。在有要求时,我们会对国际数据传输采取适当的保护措施。
6. 数据留存
我们会在生成后的 90 天内保留生成的视频和照片、我们准备的产品照片,以及每个请求的脚本和产品详情,之后会自动删除,因此请下载你想要保留的内容。账单记录将根据法律要求保存,安全日志则保存有限期限。你可以要求我们提前删除你的内容。
7. 你的选择与权利
你可以通过发送电子邮件至 service@alvinsclub.ai 请求访问、更正或删除你的信息,或关闭账户。根据你居住地(例如加利福尼亚州或加拿大)的不同,你可能拥有额外权利,包括在适用的《加州消费者隐私法》下的权利;我们将根据适用法律的要求作出回应。
8. 安全保障
我们使用访问控制、传输加密和每个账户独立的凭据。没有任何系统是绝对安全的;如果你认为你的 API 密钥已泄露,请立即告知我们。
9. 变更
我们将在本页面发布变更并更新版本日期,同时通知活跃账户有关重大变更的事项。
10. 用于你专属 AI 模特的真人照片
如果账户添加了自己的模特,我们会处理该人士的照片及其外貌简短描述(例如年龄范围和发型),以便在账户的 lookbook 和视频中展示该人士。我们不会创建人脸识别模板或其他生物识别标识符,不会使用这些照片训练 AI 模型,不会向其他账户展示,也不会出售它们。照片仅发送给上述 AI 模特提供商,以生成该账户的内容。
当账户删除 AI 模特、账户关闭或超过 90 天未使用时,照片将被删除。账户记录的人物同意信息(确认内容及时间)将作为证明保留。出镜人物可在 service@alvinsclub.ai 请求删除。已发送给 AI 模型提供商以制作视频或照片的照片,遵循该提供商自身的保留政策。
11. 广告像素与你的退出选择
在我们的公开页面上(不包括你的工作室内部,也不包括带有登录链接、密钥或支付详情的页面),我们使用来自 TikTok、Meta 和 Google 的广告像素来衡量我们的广告效果:页面浏览量、免费试用邮件表单的提交、试用注册以及购买按钮的点击。这些服务商可能会设置 Cookie 并接收你的 IP 地址、浏览器详情和访问页面。我们不会向他们发送你的电子邮件、姓名、API 密钥或账户详情。
根据加州法律,这可能被视为为了跨情境行为广告而“出售”或“共享”个人信息。你可以随时在我们的“不出售或共享我的信息”页面(/privacy/choices,每个页面底部均有链接)上选择退出,我们也尊重“全球隐私控制”信号:如果你的浏览器发送该信号,像素将不会加载。
12. 你的语音
如果账户添加了自己的声音,我们会处理录音以制作该声音的数字副本(通过我们的网关在 ElevenLabs 进行语音克隆),并仅将其用于为该账户的视频配音。录音会被发送给 ElevenLabs 两次,一次用于去除背景噪音,一次用于制作克隆,随后即从我们的服务器删除。只要声音处于使用状态,我们就会保留提供商的语音参考,并保留所获同意的记录(确认内容、时间以及录音指纹)作为证明。我们不会使用该声音训练 AI 模型、向其他账户展示或出售它。
当你删除语音或录制新语音时,当账户关闭时,或在 90 天未使用后,我们将停止使用该语音并删除 ElevenLabs 持有的副本(通常在一小时内;若失败则重试直至确认)。