Informativa sulla privacy
Questa è una traduzione per comodità. La versione inglese è quella legalmente vincolante e prevale in caso di discrepanze. Leggi la versione inglese
Versione 2026-10-06 · In vigore: 6 ottobre 2026
1. Chi siamo
Alvin's Club Studio è gestito da Echooomall E-Commerce USA Inc., registrata negli Stati Uniti. Questa informativa spiega come gestiamo le informazioni quando usi Alvin's Club Studio, direttamente o tramite un assistente IA come ChatGPT, Claude o Meta Muse. Contatto: service@alvinsclub.ai.
2. Informazioni che trattiamo
Informazioni sull'account: il tuo indirizzo email, identificativo account, chiave API (archiviata per autenticarti) e dati di fatturazione. I dettagli della carta sono gestiti da Stripe; non riceviamo i numeri completi delle carte.
Accedi con Google: se scegli "Continua con Google", Google ci comunica solo il tuo indirizzo email e che Google lo ha verificato. Lo utilizziamo per aprire o accedere al tuo account, e nient'altro; non riceviamo la tua password Google, i tuoi contatti o altri dati Google.
Richieste: link alle pagine prodotto, le foto e le informazioni del prodotto che recuperiamo da tali pagine, qualsiasi brief creativo fornito, gli script che scriviamo, e i video e le foto che generiamo.
Registri tecnici: log delle richieste come orario, indirizzo IP, user agent e dettagli di errore, utilizzati per sicurezza, risoluzione dei problemi e prevenzione di abusi.
Messaggi: se ci contatti su WhatsApp, riceviamo il tuo numero di telefono, il nome del tuo profilo WhatsApp e i messaggi che invii, utilizzandoli solo per risponderti. Si applica anche l'informativa sulla privacy di WhatsApp.
Connessioni con assistenti IA: quando ci colleghi a ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) o Meta Muse, riceviamo un token di accesso che identifica il tuo account e, per ogni azione richiesta, solo i dettagli necessari (ad esempio un link alla pagina prodotto, il numero di video, un link a un video di riferimento o un'occasione per il lookbook). Non riceviamo l'intera conversazione, i dettagli del tuo account assistente o altre chat. Usiamo questi dettagli solo per eseguire l'azione e mostrarla nel tuo studio, e non li usiamo per addestrare modelli IA. Puoi disconnetterti in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'assistente o dalla pagina del tuo account, il che revoca il token.
Non chiediamo informazioni personali sui tuoi clienti. Ti preghiamo di non includere dati personali nei brief.
3. Come lo usiamo
Per fornire il servizio richiesto (recuperare e preparare foto, scrivere e revisionare script, generare e consegnare contenuti), per fatturare, mantenere sicuro il servizio, prevenire abusi, supportarti, migliorare la qualità e misurare le nostre inserzioni (vedi sezione 11). Non vendiamo le informazioni del tuo account o i contenuti che crei.
4. Con chi le condividiamo
Fornitori di servizi che elaborano dati per noi sotto contratto: hosting e archiviazione cloud (inclusi Google Cloud e BytePlus), fornitori di modelli IA utilizzati per preparare foto e generare script, video e foto (inclusi i modelli Google Gemini e ByteDance Seedance accessibili tramite il nostro gateway, ed ElevenLabs per la voce dell'account), e Stripe per i pagamenti.
L'assistente IA che utilizzi (ChatGPT di OpenAI, Claude di Anthropic o Meta Muse) ci invia le tue richieste e riceve i nostri risultati, come link ai video, didascalie e stato; la sua informativa sulla privacy regola ciò che fa con la tua conversazione. Possiamo anche divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti e sicurezza.
5. Dove vengono trattati i dati
I nostri server e fornitori si trovano in diversi paesi, inclusi gli Stati Uniti e Singapore. Ove richiesto, utilizziamo garanzie appropriate per i trasferimenti internazionali.
6. Conservazione
Conserviamo video e foto generati, le foto prodotto preparate, gli script e i dettagli prodotto di ogni richiesta per 90 giorni dopo la creazione, poi li eliminiamo automaticamente, quindi scarica ciò che desideri conservare. I documenti di fatturazione sono conservati per il tempo richiesto dalla legge, e i log di sicurezza per un periodo limitato. Puoi chiederci di eliminare i tuoi contenuti prima.
7. Le tue scelte e i tuoi diritti
Puoi richiedere accesso, correzione o eliminazione delle tue informazioni, o chiudere il tuo account, inviando un'email a service@alvinsclub.ai. A seconda di dove risiedi (ad esempio California o Canada) potresti avere diritti aggiuntivi, inclusi quelli previsti dal California Consumer Privacy Act ove applicabile; risponderemo come richiesto dalla legge vigente.
8. Sicurezza
Usiamo controlli di accesso, crittografia in transito e credenziali separate per account. Nessun sistema è completamente sicuro; avvisaci tempestivamente se ritieni che la tua chiave API sia stata esposta.
9. Modifiche
Pubblicheremo le modifiche su questa pagina con una nuova data di versione e notificheremo agli account attivi le modifiche sostanziali.
10. Foto di persone per i tuoi modelli
Se un account aggiunge il proprio modello, elaboriamo le foto di quella persona e una breve descrizione del suo aspetto (ad esempio fascia d'età e capelli) per mostrarla nei lookbook e nei video dell'account. Non creiamo modelli di riconoscimento facciale o altri identificatori biometrici, non usiamo le foto per addestrare modelli IA, non le mostriamo ad altri account e non le vendiamo. Vengono inviate solo ai fornitori di modelli IA sopra elencati, per generare i contenuti di quell'account.
Le foto vengono eliminate quando l'account elimina il modello, quando l'account viene chiuso o dopo 90 giorni di inutilizzo. La registrazione del consenso della persona da parte dell'account (cosa è stato confermato e quando) viene conservata come prova. La persona mostrata può richiedere l'eliminazione a service@alvinsclub.ai. Le foto già inviate a un fornitore di modelli IA per creare un video o una foto seguono la conservazione di quel fornitore.
11. Pixel pubblicitari e il tuo opt-out
Sulle nostre pagine pubbliche (non all'interno del tuo studio, né su pagine che contengono link di accesso, chiavi o dettagli di pagamento) utilizziamo pixel pubblicitari di TikTok, Meta e Google per misurare le nostre inserzioni: visualizzazioni di pagina, invii del modulo email per la prova gratuita, iscrizioni alla prova e clic sui pulsanti di acquisto. Questi fornitori possono impostare cookie e ricevere il tuo indirizzo IP, i dettagli del browser e la pagina visitata. Non inviamo loro la tua email, il tuo nome, la tua chiave API o i dettagli dell'account.
Ai sensi della legge della California, ciò potrebbe essere considerato "vendita" o "condivisione" di informazioni personali per pubblicità comportamentale intercontestuale. Puoi opporti in qualsiasi momento sulla nostra pagina "Non vendere o condividere le mie informazioni" (/privacy/choices, linkata in fondo a ogni pagina) e rispettiamo il segnale Global Privacy Control: se il tuo browser lo invia, i pixel non vengono caricati.
12. La tua voce
Se un account aggiunge la propria voce, elaboriamo la registrazione per creare una copia digitale (un clone vocale su ElevenLabs, tramite il nostro gateway) e la usiamo solo per dare voce ai video di quell'account. La registrazione viene inviata a ElevenLabs due volte, una per rimuovere il rumore di fondo e una per creare il clone, ed è poi eliminata dai nostri server. Conserviamo il riferimento vocale del fornitore finché la voce è in uso, e una registrazione del consenso dato (cosa è stato confermato, quando e un'impronta digitale della registrazione) come prova. Non usiamo la voce per addestrare modelli IA, non la mostriamo ad altri account e non la vendiamo.
Quando elimini la voce o ne registri una nuova, quando l'account viene chiuso, o dopo 90 giorni di inattività, smettiamo di usarla ed eliminiamo la copia detenuta da ElevenLabs (solitamente entro un'ora; riproviamo fino alla conferma).