Kebijakan Privasi
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda. Versi bahasa Inggris adalah versi yang mengikat secara hukum dan berlaku jika ada perbedaan. Baca versi bahasa Inggris
Versi 2026-10-06 · Berlaku: 6 Oktober 2026
1. Siapa kami
Alvin's Club Studio dioperasikan oleh Echooomall E-Commerce USA Inc., yang terdaftar di Amerika Serikat. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami menangani informasi saat Anda menggunakan Alvin's Club Studio, secara langsung atau melalui asisten AI seperti ChatGPT, Claude, atau Meta Muse. Kontak: service@alvinsclub.ai.
2. Informasi yang kami proses
Informasi akun: alamat email, pengenal akun, kunci API (disimpan agar kami dapat mengautentikasi Anda), dan catatan penagihan Anda. Detail kartu ditangani oleh Stripe; kami tidak menerima nomor kartu lengkap.
Masuk dengan Google: jika Anda memilih "Lanjutkan dengan Google", Google hanya memberi tahu kami alamat email Anda dan bahwa Google telah memverifikasinya. Kami menggunakannya untuk membuka atau masuk ke akun Anda, dan tidak ada yang lain; kami tidak menerima kata sandi Google, kontak, atau data Google lainnya milik Anda.
Permintaan: tautan halaman produk, foto produk dan informasi produk yang kami ambil dari halaman tersebut, ringkasan kreatif apa pun yang Anda berikan, skrip yang kami tulis, serta video dan foto yang kami hasilkan.
Catatan teknis: log permintaan seperti waktu, alamat IP, agen pengguna, dan detail kesalahan, yang digunakan untuk keamanan, pemecahan masalah, dan pencegahan penyalahgunaan.
Pesan: jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, kami menerima nomor telepon, nama profil WhatsApp, dan pesan yang Anda kirim, dan hanya menggunakannya untuk membalas Anda. Kebijakan privasi WhatsApp juga berlaku.
Koneksi asisten AI: saat Anda menghubungkan kami ke ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), atau Meta Muse, kami menerima token akses yang mengidentifikasi akun Anda dan, untuk setiap tindakan yang Anda minta, hanya detail yang diperlukan tindakan tersebut (misalnya tautan halaman produk, jumlah video, tautan video referensi, atau kesempatan lookbook). Kami tidak menerima percakapan lengkap, detail akun asisten, atau obrolan lainnya. Kami menggunakan detail ini hanya untuk menjalankan tindakan dan menampilkannya di studio Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk melatih model AI. Anda dapat memutuskan koneksi kapan saja dari pengaturan asisten atau halaman akun Anda, yang akan mencabut token tersebut.
Kami tidak meminta informasi pribadi tentang pelanggan Anda. Harap jangan sertakan data pribadi dalam brief.
3. Cara kami menggunakannya
Untuk menyediakan layanan yang Anda minta (mengambil, menyiapkan foto, menulis dan meninjau naskah, membuat dan mengirimkan konten), menagih Anda, menjaga keamanan layanan, mencegah penyalahgunaan, mendukung Anda dan meningkatkan kualitas, serta mengukur iklan kami sendiri (lihat bagian 11). Kami tidak menjual informasi akun atau konten yang Anda buat.
4. Kepada siapa kami membagikannya
Penyedia layanan yang memproses data untuk kami berdasarkan kontrak: hosting dan penyimpanan cloud (termasuk Google Cloud dan BytePlus), penyedia model AI yang digunakan untuk menyiapkan foto dan membuat skrip, video, dan foto (termasuk model Google Gemini dan ByteDance Seedance yang diakses melalui gateway kami, dan ElevenLabs untuk suara akun itu sendiri), serta Stripe untuk pembayaran.
Asisten AI yang Anda gunakan (ChatGPT oleh OpenAI, Claude oleh Anthropic, atau Meta Muse) mengirimkan permintaan Anda kepada kami dan menerima hasil kami, seperti tautan video, keterangan, dan status; kebijakan privasinya sendiri mengatur apa yang dilakukannya dengan percakapan Anda. Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan.
5. Tempat data diproses
Server dan penyedia kami berlokasi di beberapa negara, termasuk Amerika Serikat dan Singapura. Jika diperlukan, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional.
6. Retensi
Kami menyimpan video dan foto yang dibuat, foto produk yang kami siapkan, serta naskah dan detail produk dari setiap permintaan selama 90 hari setelah dibuat, kemudian menghapusnya secara otomatis, jadi harap unduh apa pun yang ingin Anda simpan. Catatan penagihan disimpan selama diwajibkan oleh hukum, dan log keamanan untuk periode terbatas. Anda dapat meminta kami untuk menghapus konten Anda lebih awal.
7. Pilihan dan hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi Anda, atau menutup akun Anda, dengan mengirim email ke service@alvinsclub.ai. Bergantung pada tempat tinggal Anda (misalnya California atau Kanada), Anda mungkin memiliki hak tambahan, termasuk berdasarkan California Consumer Privacy Act jika berlaku; kami akan menanggapi sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
8. Keamanan
Kami menggunakan kontrol akses, enkripsi saat transit, dan kredensial terpisah per akun. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; beri tahu kami segera jika Anda yakin kunci API Anda telah terekspos.
9. Perubahan
Kami akan memposting perubahan di halaman ini dengan tanggal versi baru dan memberi tahu akun aktif mengenai perubahan material.
10. Foto orang untuk model Anda sendiri
Jika akun menambahkan modelnya sendiri, kami memproses foto orang tersebut dan deskripsi singkat tentang penampilan mereka (misalnya rentang usia dan rambut) untuk menampilkan orang tersebut di lookbook dan video akun. Kami tidak membuat templat pengenalan wajah atau pengenal biometrik lainnya, tidak menggunakan foto untuk melatih model AI, tidak menunjukkannya ke akun lain, dan tidak menjualnya. Foto tersebut hanya dikirim ke penyedia model AI yang tercantum di atas, untuk menghasilkan konten akun tersebut.
Foto dihapus saat akun menghapus model, saat akun ditutup, atau setelah 90 hari tanpa penggunaan. Catatan persetujuan orang tersebut (apa yang dikonfirmasi dan kapan) disimpan sebagai bukti. Orang yang ditampilkan dapat meminta penghapusan di service@alvinsclub.ai. Foto yang sudah dikirim ke penyedia model AI untuk membuat video atau foto mengikuti retensi penyedia tersebut sendiri.
11. Piksel iklan dan pilihan tidak ikut serta Anda
Di halaman publik kami (bukan di dalam studio Anda, dan bukan di halaman yang memuat tautan masuk, kunci, atau detail pembayaran), kami menggunakan piksel iklan dari TikTok, Meta, dan Google untuk mengukur iklan kami: tampilan halaman, pengiriman formulir email uji coba gratis, pendaftaran uji coba, dan klik pada tombol beli. Penyedia ini dapat menetapkan cookie dan menerima alamat IP, detail browser, dan halaman yang dikunjungi. Kami tidak mengirimkan email, nama, kunci API, atau detail akun Anda kepada mereka.
Berdasarkan hukum California, ini dapat dianggap sebagai "menjual" atau "membagikan" informasi pribadi untuk iklan perilaku lintas konteks. Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta kapan saja di halaman "Jangan jual atau bagikan info saya" (/privacy/choices, tertaut di bagian bawah setiap halaman), dan kami menghormati sinyal Global Privacy Control: jika browser Anda mengirimkannya, piksel tidak akan dimuat.
12. Suara Anda
Jika akun menambahkan suaranya sendiri, kami memproses rekaman tersebut untuk membuat salinan digital suara itu (kloning suara di ElevenLabs, melalui gateway kami) dan menggunakannya hanya untuk mengisi suara video akun tersebut. Rekaman dikirim ke ElevenLabs dua kali, sekali untuk menghilangkan kebisingan latar belakang dan sekali untuk membuat kloning, lalu dihapus dari server kami. Kami menyimpan referensi suara penyedia selama suara digunakan, dan catatan persetujuan yang diberikan (apa yang dikonfirmasi, kapan, dan sidik jari rekaman) sebagai bukti. Kami tidak menggunakan suara untuk melatih model AI, menunjukkannya ke akun lain, atau menjualnya.
Saat Anda menghapus suara atau merekam yang baru, saat akun ditutup, atau setelah 90 hari tanpa penggunaan, kami berhenti menggunakannya dan menghapus salinan yang disimpan oleh ElevenLabs (biasanya dalam satu jam; dicoba kembali hingga dikonfirmasi).